Um wizard inteligente que gera descrições, personas, cenários e critérios de avaliação automaticamente. Publique seus templates na comunidade ou clone os melhores de outras empresas.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
Etapa 3/4 — Cenários
O Roleplays elimina a complexidade com um processo guiado por inteligência artificial
A maioria das empresas ainda cria cenários de treinamento de forma manual: um gestor escreve descrições em documentos, inventa perfis de clientes fictícios sem consistência e define critérios de avaliação vagos. Cada novo cenário leva horas para ficar pronto, e no final o resultado costuma ser genérico demais para gerar aprendizado real.
Quando alguém sai da equipe, os cenários vão embora junto. Não há padronização, não há reaproveitamento e não há como escalar. O tempo do gestor — que deveria estar liderando — é consumido por tarefas operacionais repetitivas.
O Roleplays resolve isso com um wizard inteligente de 4 etapas e uma comunidade de templates compartilháveis entre empresas.
Cenários manuais levam horas de trabalho operacional do gestor
Cada gestor cria de um jeito, sem consistência entre cenários
Templates ficam isolados, sem possibilidade de compartilhar
Cada novo cenário começa de uma página em branco
Da ideia ao cenário pronto em minutos
A IA gera a descrição completa do roleplay a partir de um briefing simples. Você descreve o objetivo em poucas palavras e a inteligência artificial cria o contexto completo do cenário de treinamento.
A IA cria uma persona de cliente realista com humor, nível de paciência, objeções comuns e comportamento configurável. O resultado é um personagem que se comporta como um cliente de verdade.
A IA gera de 3 a 5 cenários de prática com contexto situacional completo. Cada cenário tem nível de dificuldade, situação específica e objetivos claros para o colaborador.
A IA define critérios de avaliação e rubrica de scoring personalizados para o cenário. Cada critério tem peso, descrição e exemplos de resposta para cada nível de nota.
Compartilhe conhecimento e aproveite o que já funciona em outros times
Acesse uma biblioteca crescente de templates criados por empresas de diversos setores. Pesquise por categoria, tipo de cenário, área de atuação ou nível de dificuldade. Cada template mostra a descrição, persona, cenários incluídos e quantas vezes já foi clonado.
A biblioteca funciona como uma comunidade colaborativa: quando uma empresa cria um cenário de treinamento eficaz e decide compartilhar, todos se beneficiam. Templates mais clonados ganham destaque, criando um ciclo de melhoria contínua.
Encontrou um template que faz sentido para o seu time? Clone com um clique e personalize como quiser. O template original permanece intacto na comunidade, e a sua cópia é totalmente editável: altere a persona, ajuste os cenários, modifique os critérios de avaliação.
O sistema mantém o rastreamento de origem, permitindo que você veja de qual empresa o template foi originado. Cada empresa decide individualmente se seus templates são públicos (visíveis na comunidade) ou privados (uso exclusivo).
Controle total sobre o comportamento da IA durante as simulações
Configure o humor da persona em uma escala de receptivo a hostil. A IA adapta o tom das respostas, a abertura para negociação e o nível de colaboração durante a conversa.
Defina o nível de paciência de 1 a 10. Personas impacientes cortam explicações longas, pedem objetividade e ameaçam encerrar a conversa se o colaborador enrolar.
Configure a frequência de interrupções da persona. De nunca a frequente, a IA pode interromper o colaborador no meio de frases, simulando situações reais de pressão.
Defina palavras-chave que alteram o comportamento da persona. Quando o colaborador menciona um termo específico, a IA reage de forma programada — positiva ou negativamente.
O sistema gera 54 variações de saudação por combinação de nível e humor. Cada simulação começa de forma diferente, evitando respostas decoradas e garantindo naturalidade.
Escolha entre GPT-4o, GPT-3.5 Turbo, Claude 3 Opus, Claude 3 Sonnet, Gemini Pro e Manus Pro. Cada template pode ter modelos distintos para simulação e avaliação.
Explore outros recursos da plataforma Roleplays
Use o wizard de IA para montar cenários em minutos ou explore a comunidade de templates prontos. Seu time pode começar a treinar hoje.
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