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Templates & Comunidade
Crie cenários completos de treinamento em minutos com um wizard de 4 etapas assistido por IA. A inteligência artificial gera descrições, personas com personalidade configurável, cenários contextuais e critérios de avaliação automaticamente.
Acesse a biblioteca pública de templates e clone os melhores cenários de outras empresas com um clique. Compartilhe os seus com a comunidade ou mantenha privados.
Simulação & Avaliação
Seus colaboradores praticam com uma IA que age como um cliente real, por chat ou por voz. A persona responde com personalidade, levanta objeções, interrompe e reage a trigger words — tudo configurado pelo gestor.
Após cada sessão, a IA avalia o desempenho automaticamente: nota por critério, feedback qualitativo, pontos fortes, pontos fracos e sugestões de melhoria práticas e acionáveis.
Biblioteca de Mídia
Faça upload de gravações de ligações reais, reuniões e atendimentos para avaliação pela mesma IA que pontua os roleplays. A plataforma transcreve automaticamente, analisa o sentimento e gera um relatório completo.
Use a biblioteca para comparar o desempenho em simulações com a performance real. Identifique gaps de treinamento e direcione os cenários mais adequados para cada colaborador.
Gamificação
50 insígnias organizadas em 9 categorias, 8 níveis de progressão (de Iniciante a Lenda), rankings semanais e mensais, streaks de atividade e desafios temporários criados pelo gestor.
Colaboradores se mantêm engajados e motivados com um sistema completo de recompensas visuais. Cada conquista gera notificação com animação, incentivando a prática contínua.
Dashboards & Integrações
Dashboards completos para gestores e colaboradores com visão de equipe, evolução individual, comparativos e relatórios gerados por IA. Exportação em PDF e XLSX para apresentações e auditorias.
Integração nativa com Google Workspace e Microsoft 365 para SSO e provisionamento automático de usuários. API REST completa para integração com LMS e sistemas internos.